退換貨政策

退換貨須知

  • 收到商品後請務必先進行檢查,若有瑕疵或異常,請聯繫客服辦理退貨或更換。
  • GYMATE商品享7天鑑賞期,鑑賞期非商品試用期(取貨後隔日起計第一天),退貨需於7天內提出申請,逾期恕不受理。
  • 退(換)貨商品需維持完整、且不影響二次販售之全新狀態(含原始包裝夾鏈袋、配件及贈品、吊牌未拆、商品未經洗滌、無污漬、無香水異味等),如有不符上述任一條件,官方有權拒絕受理該退(換)貨申請。
  • 非商品瑕疵之退貨申請,該訂單所支付的購物金將不予退還。
    ※不屬於瑕疵範圍:小線頭、小污點、輕微脫線、1~2cm尺寸誤差、轉印標加工痕跡、尺寸及商品顏色不符預期等。
  • 退貨商品經確認後,款項將扣除寄出運費(超商:65元/郵寄:80元),於3個工作天之內退還。
  • 同筆訂單如欲申請部分商品退貨,若退貨後金額未達優惠門檻時,退款金額將扣除優惠金額。
  • 若欲退貨之訂單含贈品或抽獎禮品,申請退貨時需連同贈(禮)品一同退回,否則官方將於退款金額中扣除贈(禮)品金額(以原價計算)。
  • 因人為不當使用或未參照洗滌建議導致衣服受損,官方不負退換貨之責任。
  • 官方保有最終退換貨決定權及調整的權力。